Políticas de la tienda
· El cliente es responsable de conocer esta información antes de comprar ·
Métodos de pago
Transferencia bancaria (sólo España).
La transferencia debe realizarse a la cuenta bancaria indicada a la hora de comprar, especificando el número de pedido y el nombre completo del cliente. El pedido no será procesado ni enviado hasta que la totalidad del importe aparezca en nuestra cuenta. Todo pedido no pagado en una franja de 72h se cancelará automáticamente.
Bizum (sólo España).
El Bizum debe realizarse al teléfono móvil indicado a la hora de comprar, especificando el número de pedido. El pedido no será procesado ni enviado hasta que la totalidad del importe aparezca en nuestra cuenta. Todo pedido no pagado en una franja de 72h se cancelará automáticamente.
Tarjeta de crédito o débito.
Envíos & Entregas
España
Dentro de la península los envíos se realizan por Paquetería Estándar de Correos (24-72h hábiles estimadas) y para islas, Ceuta y Melilla empleamos el servicio de Carta Certificada de Correos (aproximadamente 5-10 días laborables). Ambos incluyen seguimiento y protección.
Resto de países
Usamos el servicio denominado carta certificada de Correos (servicio postal de España). Incluye seguimiento y protección. La entrega suele tardar 2-8 semanas en Europa y 4-8 semanas en el resto de países.
* Estas cifras hablan del tiempo estimado que suele tardar un pedido en llegar una vez ha sido enviado, no de su tiempo de producción y preparación. Además, pueden verse alteradas por períodos vacacionales o acontecimientos que afecten al volumen de correo.
** Debido al COVID-19 algunos países no admiten mensajería de España actualmente. Visita la lista de países a los que podemos enviar para averiguar si el tuyo está entre ellos.
Cambios & Devoluciones
Todas las compras son definitivas una vez el pedido ha sido enviado. Cualquier cambio y/o cancelación por parte del cliente debe realizarse en un período de 48h desde que se realizó el pedido, siempre y cuando aún no esté preparado.
Respetando esta premisa, el cliente tiene la posibilidad de cambiar un artículo por otro del mismo valor.
No aceptamos devoluciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes algún problema con tu pedido.